OBED / Softvér pre bowlingové centrá
Prepojte správu dráh, rezervácie, balíky a reporting do prehľadného prevádzkového postupu.
Bowlingový softvér má tímu pomáhať prevádzkovať centrum a vedeniu rozumieť podnikaniu. OBED začína procesmi a potom posudzuje potrebné funkcie a prepojenia.
Správu dráh, rezervácie, príchody bez rezervácie a dĺžku hry plánujte podľa skutočnej kapacity. Dostupnosť a zodpovednosti musia byť jasné recepcii aj vedeniu.
Užitočný postup rozlišuje rezervované, dostupné a skutočne realizovateľné služby. Posudzujeme online rezervácie aj zmeny na recepcii vrátane neskorých príchodov, zmien skupín a predĺženia hry, ak ich platforma podporuje. Tieto scenáre patria do zadania výberu.
Skupiny, podujatia, narodeniny a balíky usporiadajte podľa jednotných pravidiel. Zahrňte pridelenie dráh, počet účastníkov, podporované zálohy či fázy platieb a koordináciu gastronómie.
Záznam v kalendári sám nevyjadrí všetky prevádzkové detaily podujatia. Tím potrebuje poznať účastníkov, dráhy, zahrnuté položky, poradie aktivít a požiadavky na obsluhu. Pomáhame ich usporiadať pre konzistentný predaj aj realizáciu.
Profily hostí a vernostné programy môžu zlepšovať opakované návštevy. Určujeme potrebné informácie, prístupové oprávnenia a ich prepojenie v centre.
Vracajúci sa hosť má zažiť konzistentnú obsluhu a tím pracovať len s potrebnými informáciami. Mapujeme profily, históriu balíkov a vernostné programy spolu s oprávneniami a modelom účtov. Migráciu údajov vymedzujeme osobitne, nepredpokladáme ju automaticky.
Posudzujeme integráciu POS a prepojenie s gastronómiou a bezhotovostnými systémami. Rozhrania, zodpovednosť za údaje a úlohy systémov overujeme s dodávateľmi skôr, než integráciu prisľúbime.
Systémy môžu zostať oddelené a vymieňať si dohodnuté údaje. Rezervácia dráhy a gastronomický predaj môžu mať iné zodpovedné osoby, pravidlá a záznamy. Bezhotovostné riadenie centra má tieto úlohy rešpektovať, nie automaticky nahrádzať každú platformu.
Určite reporting vedenia: využitie dráh, vzorce rezervácií, aktivitu balíkov a príjmy. Podrobnosť závisí od systému a zachytených údajov.
Report je užitočný, keď podporuje rozhodnutie. Začíname otázkami vedenia: ktoré termíny sa plnia, kde balíky zaťažujú prevádzku, ako sa rozdeľujú tržby a ktoré výnimky sa opakujú. Definície a odsúhlasenie údajov sú rovnako dôležité ako vzhľad prehľadu.
Zmapujte súčasné problémy, nevyhnutné funkcie a požiadavky migrácie. Potom posudzujte ukážky a dokumentáciu podľa vlastnej prevádzky, školenia a podpory implementácie.
Pred spustením overte nastavenie na bežnej rezervácii, skupinovom podujatí, zmene termínu a dennej uzávierke. Prípravu personálu, oprávnenia, náhradné postupy a prechod zo starých nástrojov dohodnite pred prepnutím.
Praktický výstup projektu
Presné výstupy a mieru zapojenia dohodneme pre konkrétnu spoluprácu.
Skôr než začneme
Možno. Najprv určíme POS, bowlingovú platformu a potrebné prepojenie. Pred potvrdením kompatibility overíme podporované rozhrania, požadované verzie a zodpovednosť za implementáciu.
Závisí to od platformy a nastavenia. Rezervácie, riadenie dráh, skórovanie a platby môžu zabezpečovať rôzne komponenty. Mapujeme zodpovednosti systémov a prepojenie pracovného postupu.
Patria medzi požiadavky, ktoré pomáhame definovať. Nastavenie musí podporovať skutočné pravidlá balíkov, načasovanie, pridelenie dráh a gastronómiu. Funkcie overujeme s dodávateľom platformy.
Migrácia závisí od zdrojového systému, dostupného exportu a cieľovej platformy. Posudzujeme potrebné údaje, možnosti prenosu a kontrolu. Rozsah migrácie vymedzujeme oddelene od základnej inštalácie.
Udržiavajte projekt prepojený
Vaše ďalšie rozhodnutie
Opíšte používané platformy a priebeh návštevy, ktorý chcete zlepšiť. Určíme otázky kompatibility a pracovných postupov.
S e-mailom dostaneme tému stránky, aby konzultácia začala v správnom kontexte. Môžete využiť aj podrobný konzultačný formulár.