OBED / Bezhotovostné riadenie zábavného centra
Plánujte bezhotovostné platby, prístup, atrakcie a reporting podľa prevádzky vášho centra.
Bezhotovostné riadenie prepája vstup, hru, útratu a návraty hostí. OBED pomáha navrhnúť používanie RFID kariet či náramkov, systémové požiadavky a prevádzkové pravidlá.
Definujte RFID karty a náramky, založenie účtu, dobíjanie a zobrazenie zostatku. Hostia potrebujú jasné pravidlá nákupu, použitia a zostávajúcej hodnoty; personál praktický spôsob pomoci.
Karta či náramok je len časť zážitku. Pravidlá musia rozlíšiť zakúpený kredit, bonusy, časový prístup a oprávnenia balíka, ak ich systém podporuje. Hosť má rozumieť nákupu, možnostiam využitia aj získaniu pomoci bez technického vysvetľovania.
Zmapujte platby v arkádových hrách, prístup k atrakciám, tikety, ich výmenu a ceny. Pred vymedzením integrácie potvrďte možnosti zariadení a záznam transakcií.
Platobná čítačka, prístupové zariadenie a riadenie hry môžu plniť rôzne úlohy. Určujeme ich úlohy a potrebné údaje. Plánovanie arkádovej zóny a integrácia motokár a laser tagu pomáhajú prepojiť požiadavky celého centra.
Narodeninové balíky, podujatia a vernostné programy môžu spájať atrakcie s gastronómiou. Naplánujte oprávnenia, časové limity, prístup a podmienky čerpania pre zrozumiteľnú a zvládnuteľnú ponuku.
Rodinná návšteva a firemné podujatie môžu využívať rovnaké atrakcie podľa iných obchodných pravidiel. Pomáhame určiť zodpovednosť za balík, zahrnuté aktivity a výnimky. Produkt má byť jasný pri nákupe a praktický pre tím v každom mieste použitia.
Posúďte prepojenia POS, dobíjacie miesta, platby za objednávky a odsúhlasenie účtovných záznamov. Bezhotovostný zostatok, platobná brána a fiškálny POS majú vymedzené úlohy; kompatibilita závisí od poskytovateľov.
Bezhotovostné hranie nemusí znamenať odstránenie všetkých ďalších platobných možností na recepcii. Spôsob nákupu či dobitia je samostatné rozhodnutie. Poskytovateľov platieb, fiškálne požiadavky a integrácie treba posúdiť pre danú krajinu a konfiguráciu POS.
Centrálne riadenie môže spájať reporting transakcií a využitia atrakcií. Definujeme prehľady na kontrolu tržieb, aktivít a správania hostí podľa dostupných údajov a zodpovedajúcich oprávnení.
Vedenie má rozlišovať predaj, dobitú hodnotu, využité oprávnenia a zostávajúce zostatky podľa možností systému. Ide o rôzne prevádzkové otázky. Definície reportov a odsúhlasenie údajov dohodnite včas, aby oddelenia porovnávali rovnaké ukazovatele.
Dohodnite oprávnenia, vrátenie peňazí, prácu so zostatkami, offline postupy a školenie. Povinnosti ochrany údajov a platieb treba pred spustením overiť pre konkrétne nastavenie a trh.
Technologickým partnerom OBED je ArcaMaster. Moduly, prepojené vybavenie a zodpovednosti za podporu vyberáme pre konkrétny projekt. Nasadenie má zahŕňať kontrolu nastavenia, scenáre práce personálu a jasný postup riešenia problémov po otvorení.
Pohľad na celé centrum
Každé prepojenie má účel, dodávateľa a prevádzkovo zodpovednú osobu. Dohodnite tieto vzťahy pred implementáciou.
Bowling · Arkádové hry · Atrakcie · Gastronómia
Rezervácie · POS · Bezhotovostné platby · Kontrola prístupu · Vernostné programy
Reporting · Riadenie centra
Koncepčný rozsah systému. Prepojenia závisia od overených rozhraní dodávateľov.
Praktický výstup projektu
Presné výstupy a mieru zapojenia dohodneme pre konkrétnu spoluprácu.
Skôr než začneme
To je častý cieľ projektu. Možnosti závisia od systému, čítačiek, rozhraní atrakcií a prepojení POS. Definujeme požadovaný priebeh a overujeme potrebné komponenty.
Nie. Nákup či dobitie hodnoty a využitie kreditu v centre sú rôzne kroky. Návrh musí vymedziť úlohy poskytovateľa platieb, POS a zostatku centra. Nastavenie posudzujeme pre projekt a trh.
Nie nevyhnutne. Niektoré zariadenia môžu podporovať vhodné čítačky alebo rozhrania. Na posúdenie kompatibility potrebujeme presné údaje; rozhodnutie sa robí pre každý komponent osobitne.
Tieto pravidlá navrhnite pred nasadením. Identifikácia účtu, náhrada karty, zostatok a vrátenie peňazí závisia od konfigurácie a dohodnutých podmienok centra. Personál potrebuje jasný postup pre každý scenár.
Udržiavajte projekt prepojený
Vaše ďalšie rozhodnutie
Opíšte používané platformy a priebeh návštevy, ktorý chcete zlepšiť. Určíme otázky kompatibility a pracovných postupov.
S e-mailom dostaneme tému stránky, aby konzultácia začala v správnom kontexte. Môžete využiť aj podrobný konzultačný formulár.