OBED / Cashless upravljanje zabavnim centrom
Planirajte bezgotovinska plaćanja, pristup, atrakcije i izvješćivanje oko načina na koji vaš zabavni centar radi.
Cashless upravljanje povezuje dolazak, igru, potrošnju i povratak gosta. OBED definira iskustvo s RFID karticom ili narukvicom, zahtjeve sustava i operativna pravila.
Definirajte RFID kartice i narukvice, kreiranje računa, nadoplate i pregled stanja. Gosti trebaju jasna pravila za kupnju, korištenje i preostalu vrijednost; osoblje treba praktičan način da im pomogne.
Kartica ili narukvica samo su dio iskustva. Pravila trebaju razlikovati uplaćeni saldo, promotivna sredstva, vremenski pristup i prava paketa koja sustav podržava. Gost mora razumjeti što je kupio, gdje to koristi i kako dobiti pomoć.
Definirajte naplatu arkadnih igara, pristup atrakcijama, tikete i sustav nagrada. Potvrdite mogućnosti svakog uređaja i evidentiranje transakcija prije odabira integracija.
Čitač za plaćanje, uređaj za pristup i sustav upravljanja igrom mogu imati različite zadatke. Definiramo te zadatke i potrebne podatke. Usluge planiranja arkadne zone i integracije kartinga i laser taga povezuju zahtjeve cijelog centra.
Rođendanski paketi, događaji i program vjernosti mogu objediniti više atrakcija i F&B. Planirajte sadržaj, vremenska ograničenja, pristup i uvjete korištenja kako bi ponuda bila razumljiva i provediva.
Obitelji i poslovni događaji mogu koristiti iste atrakcije uz različita komercijalna pravila. Definiramo tko upravlja paketom, koje aktivnosti uključuje i kako se rješavaju iznimke. Ponuda treba biti jasna pri kupnji i provediva u svim dijelovima centra.
Procijenite povezivanje POS-a, mjesta nadoplate salda, naplatu narudžbi i usklađivanje evidencija. Cashless saldo, platni pristupnik i fiskalni POS imaju odvojene odgovornosti; kompatibilnost ovisi o odabranim pružateljima.
Cashless igranje ne znači nužno ukidanje svih načina plaćanja na recepciji. Kupnja ili nadoplata salda zasebna je odluka. Pružatelje platnih usluga, fiskalne zahtjeve i integracije treba razmotriti za konkretnu državu i POS konfiguraciju.
Centralizirano upravljanje može objediniti izvještaje o transakcijama i korištenju. Definiramo podatke potrebne za kontrolu prihoda, korištenje atrakcija i ponašanje gostiju, prema dostupnim evidencijama i odgovarajućim ovlastima pristupa.
Uprava treba razlikovati prodaju, uplaćeni saldo, iskorištene sadržaje i preostale iznose prema mogućnostima sustava. Definicije izvještaja i usklađivanje evidencija dogovorite unaprijed kako bi svi odjeli uspoređivali iste pokazatelje.
Dogovorite ovlasti, povrate, upravljanje saldom, postupke bez veze i edukaciju. Obveze zaštite podataka i platnog poslovanja treba provjeriti za konkretno tržište i konfiguraciju prije pokretanja.
OBED surađuje s partnerom ArcaMaster na tehnologiji za zabavne centre. Module, povezanu opremu i odgovornosti za podršku definiramo za vaš projekt. Uvođenje treba uključivati provjeru konfiguracije, scenarije rada osoblja i jasan postupak rješavanja problema nakon otvaranja.
Perspektiva cijelog centra
Svaka veza ima svrhu, dobavljača i odgovornu osobu u poslovanju. Dogovorite te odnose prije provedbe.
Bowling · Arkadne igre · Atrakcije · F&B
Rezervacije · POS · Cashless plaćanje · Kontrola pristupa · Program vjernosti
Izvještavanje · Upravljanje centrom
Konceptualni opseg sustava. Veze ovise o provjerenim sučeljima dobavljača.
Praktičan ishod projekta
Rezultati rada i opseg sudjelovanja dogovaraju se za vaš angažman.
Prije nego počnemo
To je čest cilj projekta. Mogućnosti ovise o sustavu, čitačima, sučeljima atrakcija i POS vezama. Definiramo željeno iskustvo i provjeravamo potrebne komponente.
Ne. Uplata salda i korištenje sredstava u centru različiti su koraci. Sustav mora jasno razgraničiti platnog pružatelja, POS i saldo centra. Konfiguracija se provjerava prema projektu i tržištu.
Nije nužno. Neka oprema može podržavati odgovarajuće čitače ili sučelja. Potrebni su nam stvarni podaci o uređaju i sustavu za procjenu kompatibilnosti; odluka se donosi po komponenti, a ne pretpostavlja se za cijelo mjesto.
Pravila definirajte prije uvođenja. Identifikacija računa, zamjena kartice, saldo i povrati ovise o platformi i uvjetima centra. Osoblju treba jasan postupak za svaki scenarij.
Neka projekt bude povezan
Vaša sljedeća odluka
Opišite platforme koje koristite i iskustvo gosta koje želite poboljšati. Utvrdit ćemo pitanja kompatibilnosti i tijeka rada.
Tema stranice bit će uključena u vašu e-poštu kako bi razgovor počeo u pravom kontekstu. Možete koristiti i detaljni obrazac za savjetovanje.