OBED / Bezgotówkowe zarządzanie centrum rozrywki
Zaplanuj płatności bezgotówkowe, dostęp, atrakcje i raporty zgodnie ze sposobem działania centrum.
Zarządzanie bezgotówkowe łączy wejście, grę, wydatki i powroty gości. OBED pomaga zaplanować korzystanie z kart RFID lub opasek, wymagania systemu i zasady operacyjne.
Określ karty RFID i opaski, tworzenie konta, doładowania i widoczność salda. Goście potrzebują jasnych zasad zakupu, użycia i pozostałej wartości; personel — praktycznego sposobu pomocy.
Karta lub opaska to tylko część doświadczenia. Zasady muszą rozróżniać kupiony kredyt, bonusy, dostęp czasowy i uprawnienia pakietu, jeśli są obsługiwane. Gość powinien rozumieć, co kupił, gdzie może z tego skorzystać i jak uzyskać pomoc bez technicznych wyjaśnień.
Opisz płatności w grach arcade, kontrolę dostępu do atrakcji, bilety, ich wymianę i system nagród. Przed ustaleniem integracji potwierdź możliwości urządzeń i sposób zapisu transakcji.
Czytnik płatniczy, urządzenie dostępu i system sterowania grą mogą pełnić różne funkcje. Określamy je wraz z potrzebnymi danymi. Planowanie stref arcade oraz integracja kartingu i laser taga pomagają połączyć wymagania całego obiektu.
Pakiety urodzinowe, imprezy i lojalność mogą łączyć atrakcje z gastronomią. Zaplanuj uprawnienia, limity czasu, dostęp i warunki wykorzystania, aby oferta była zrozumiała i łatwa w zarządzaniu.
Rodzina i firma mogą korzystać z tych samych atrakcji na innych warunkach. Pomagamy określić odpowiedzialność za pakiet, jego zawartość i obsługę wyjątków. Produkt ma być jasny przy zakupie i praktyczny dla zespołu w każdym miejscu użycia.
Oceń połączenia POS, punkty doładowań, płatności za zamówienia i uzgadnianie rozliczeń. Saldo systemu bezgotówkowego, bramka płatnicza i fiskalny POS mają określone role; zgodność zależy od dostawców.
Gra bezgotówkowa nie musi oznaczać usunięcia wszystkich innych płatności z recepcji. Sposób zakupu lub doładowania to osobna decyzja. Dostawców płatności, wymogi fiskalne i integracje trzeba rozpatrywać dla danego kraju i konfiguracji POS.
Centralne zarządzanie może łączyć raporty transakcji i wykorzystania atrakcji. Określamy widoki potrzebne do kontroli przychodów, aktywności i zachowań gości, z uwzględnieniem dostępnych danych i właściwych uprawnień.
Kierownictwo powinno rozróżniać sprzedaż, doładowania, wykorzystane uprawnienia i pozostałe salda zgodnie z możliwościami systemu. To różne kwestie operacyjne. Definicje raportów i uzgadnianie danych trzeba ustalić wcześnie, aby działy porównywały te same miary.
Uzgodnij uprawnienia, zwroty, obsługę salda, procedury offline i szkolenie. Obowiązki ochrony danych i płatności trzeba zweryfikować dla konkretnej konfiguracji i rynku przed uruchomieniem.
Partnerem technologicznym OBED jest ArcaMaster. Moduły, połączone urządzenia i odpowiedzialność za wsparcie dobieramy do projektu. Plan wdrożenia powinien obejmować sprawdzenie konfiguracji, scenariusze pracy personelu i jasny proces rozwiązywania problemów po otwarciu.
Spojrzenie na cały obiekt
Każde połączenie ma cel, dostawcę i osobę odpowiedzialną operacyjnie. Uzgodnij te relacje przed wdrożeniem.
Bowling · Gry arcade · Atrakcje · Gastronomia
Rezerwacje · POS · Płatności bezgotówkowe · Kontrola dostępu · Programy lojalnościowe
Raportowanie · Zarządzanie obiektem
Poglądowy zakres systemu. Połączenia zależą od zweryfikowanych interfejsów dostawców.
Praktyczny rezultat projektu
Dokładne rezultaty i zakres zaangażowania uzgadniamy dla danej współpracy.
Zanim zaczniemy
To częsty cel projektu. Możliwości zależą od systemu, czytników, interfejsów atrakcji i połączeń POS. Określamy oczekiwaną ścieżkę i weryfikujemy komponenty potrzebne do jej obsługi.
Nie. Zakup lub doładowanie wartości i wykorzystanie kredytu w obiekcie to różne kroki. Projekt musi określać role dostawcy płatności, POS i salda obiektu. Konfigurację oceniamy dla projektu i rynku.
Niekoniecznie. Niektóre urządzenia mogą obsługiwać odpowiednie czytniki lub interfejsy. Do oceny zgodności potrzebujemy dokładnych danych urządzeń i systemów; decyzję podejmuje się dla każdego komponentu.
Te zasady należy ustalić przed wdrożeniem. Identyfikacja konta, wymiana karty, pozostałe saldo i zwroty zależą od konfiguracji i uzgodnionych warunków obiektu. Personel potrzebuje jasnej procedury dla każdego scenariusza.
Zachowaj spójność projektu
Twoja kolejna decyzja
Opisz używane platformy i ścieżkę gościa, którą chcesz poprawić. Określimy pytania dotyczące zgodności i procesów.
W e-mailu otrzymamy temat strony, aby zacząć rozmowę we właściwym kontekście. Możesz też skorzystać ze szczegółowego formularza konsultacji.