OBED / Poradenstvo
Pomáhame vám lepšie sa rozhodovať skôr, než sa zaviažete k vybaveniu, dispozícii a investícii.
Každý seriózny zábavný projekt sa začína súvisiacimi otázkami: kto príde, prečo sa vráti, ako bude centrum zarábať a čo bude potrebovať na prevádzku? OBED ich premieňa na praktické zadanie — od nápadu k prevádzke.
Analýza lokality a trhu určuje východiskový bod: spádovú oblasť, dostupnosť, cieľovú skupinu, konkurenciu a úlohu centra. Posúdenie realizovateľnosti preveruje predpoklady a určuje, kde chýbajú podklady.
Oddeľujeme známe fakty od predpokladov. Úvodné zadanie zaznamenáva lokalitu, spádovú oblasť, dostupnosť, okolitú ponuku, cieľovú skupinu a obmedzenia. Chýbajúce podklady treba získať, aby presvedčivo vyzerajúci plán nezakrýval neistotu.
Koncept centra, skladbu atrakcií a obchodný model vytvárame spoločne. Stratégia príjmov zohľadňuje príležitosti na návštevu, kapacitu, cenovú logiku, opakované návštevy, gastronómiu a príjmový model arkádovej zóny.
Skladbu atrakcií preverujeme podľa plánovaných návštev a príjmového modelu. Zvažujeme využitie centra rôznymi skupinami, dôvody na návrat aj obsluhu v špičke a pokojnejších časoch. Investičný koncept tak prepájame s personálom a každodennou prevádzkou.
Plánovanie dispozície prepája pohyb hostí, prevádzku atrakcií, sedenie, obsluhu a zázemie. Pripravujeme prevádzkové zadanie pre projektantov; zákonom požadované projektovanie a inžinierske práce zostávajú u poverených kvalifikovaných špecialistov.
Skúmame príchod, registráciu, hru, čakanie, stravovanie aj odchod. Zohľadňujeme aj menej viditeľné trasy zásobovania, údržby a personálu. Cieľom je dispozícia podporujúca obchodný koncept a jasné prevádzkové zadanie pre architektov a inžinierov.
Výber vybavenia vychádza z konceptu. Skladba softvéru a bezhotovostná stratégia určujú prepojenie rezervácií, POS, atrakcií, prístupu, vernostných programov a reportingu. Možnosti dodávateľov overujeme podľa dohodnutých požiadaviek.
Zadanie má rozlíšiť nevyhnutné funkcie, užitočné možnosti a rozhodnutia, ktoré môžu počkať. Profesionálny bowling, arkádové hry a bezhotovostné systémy potom posudzujeme podľa rovnakej prevádzkovej logiky, nie ako oddelené nákupy.
Prevádzkové postupy, školenie personálu a podpora pred otvorením menia plán na každodennú prax. Vymedzte zodpovednosti, nacvičte priebeh návštev a overte plnenie balíkov naprieč oddeleniami.
Príprava zahŕňa postupy medzi oddeleniami, nielen obsluhu zariadení. Tím by mal nacvičiť bežnú návštevu, náročné striedanie skupín aj balík na podujatie. Školenia, kontroly a zodpovednosti zodpovedajú skutočným systémom a dohodnutej spolupráci s OBED.
Podpora po otvorení vychádza z pohybu hostí, kapacity, problémov pri obsluhe a obchodných výsledkov. Pomáhame určiť priority zlepšení podľa dostupných údajov a pozorovaní.
Otvorenie začína zber podkladov. Pozorovania premieňame na zmysluplné poradie zmien: kde hostia čakajú, kde personál opakuje prácu, ktoré balíky vytvárajú tlak a čo údaje hovoria o dopyte. Priority zohľadňujú úsilie, náklady a prevádzkový dosah.
Podľa spolupráce môžu výstupy zahŕňať posúdenie príležitosti, zadanie konceptu, požiadavky na atrakcie a systémy, pripomienky k prevádzkovej dispozícii alebo plán otvorenia. Výstupy, odmenu, zodpovednosti a termíny dohodneme písomne.
Malo by byť jasné, čo etapa prinesie a aké rozhodnutie podporí. Úvodné posúdenie môže viesť k podrobnejšej štúdii, špecifikácii dodávateľa alebo plánu implementácie. Konzultácia určuje vhodný rozsah práce; nezaväzuje vás k celému projektovému balíku.
Nepotrebujete hotový návrh. Uveďte lokalitu, aktuálnu fázu, cieľovú skupinu a rozhodnutia pred vami. Určíme potrebné informácie a navrhneme vhodný ďalší krok.
Ak stále posudzujete lokality, uveďte to. Ak už máte vybavenie či softvér, zdieľajte tento kontext. Pri fungujúcom centre opíšte prevádzkový problém. Začneme skutočným stavom projektu vrátane prijatých rozhodnutí a obmedzení, ktoré musíme rešpektovať.
Praktický výstup projektu
Presné výstupy a mieru zapojenia dohodneme pre konkrétnu spoluprácu.
Skôr než začneme
Hneď ako máte lokalitu, nápad alebo významné prevádzkové rozhodnutie. Včasná konzultácia pomáha vyjasniť predpoklady skôr, než budú zmeny dispozície a vybavenia drahé. Existujúce centrá môžu začať konkrétnym problémom.
Uveďte krajinu a lokalitu, fázu projektu, typ centra a hlavné rozhodnutie. Pomôžu približná plocha, pôdorys a plánovaný termín otvorenia, ak ich máte. Hotový obchodný plán nie je potrebný.
Áno. Poradenstvo môže byť samostatnou zákazkou. Výstupy, odmenu a nadväzujúce rozhodnutie dohodneme vopred. Výber vybavenia vychádza z potrieb projektu a nie je podmienkou prvej konzultácie.
Nie. Pomáha vyjasniť rozhodnutia, overiť predpoklady a pripraviť prevádzku. Výsledky závisia od dopytu, investičných volieb a realizácie. Finančný model má uvádzať svoje predpoklady a faktory, ktoré môžu výsledok zmeniť.
Udržiavajte projekt prepojený
Vaše ďalšie rozhodnutie
Začnite rozhodnutím, ktoré potrebujete urobiť. Podľa dopytu určíme vhodnú tému ďalšej konzultácie.
S e-mailom dostaneme tému stránky, aby konzultácia začala v správnom kontexte. Môžete využiť aj podrobný konzultačný formulár.